Политика конфиденциальности

Редакция № 1. Действует с 28 сентября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт Pro Дроны, зачем мы их используем, как храним и защищаем, и какие права есть у Вас. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Отправляя заявку на сайте, Вы подтверждаете, что прочитали эту политику и даёте согласие на сбор и обработку Ваших персональных данных на описанных в ней условиях.

1. Кто обрабатывает Ваши данные

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые Вы сами передаёте нам:

• через форму заявки на сайте: имя, номер телефона и описание задачи;
• при обращении в WhatsApp, Telegram, Instagram, по телефону или email: имя, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес электронной почты и содержание переписки.

При посещении сайта автоматически могут передаваться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения. Они нужны для работы и защиты сайта.

Мы не собираем данные сверх необходимого для целей из раздела 3, в том числе специальные категории данных (сведения о здоровье, убеждениях, биометрические данные) и копии документов, удостоверяющих личность. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в заявке.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы связаться с Вами и ответить на Ваш запрос;
• чтобы подобрать оборудование и подготовить коммерческое предложение;
• чтобы заключить и исполнить договор поставки, обучения или сервисного обслуживания;
• чтобы выполнить требования законодательства Республики Казахстан.

Мы используем данные только для этих целей. Рекламные рассылки отправляются только с Вашего отдельного согласия.

Мы не принимаем решений, влекущих для Вас юридические последствия, только на основе автоматизированной обработки данных.

4. Согласие и срок его действия

Вы даёте согласие, отмечая соответствующий пункт в форме заявки, или сами обращаясь к нам по телефону, email или в мессенджерах. Мы сохраняем подтверждение полученного согласия: дату, способ и редакцию политики.

Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента Вашего последнего обращения, если иной срок не установлен законом или договором с Вами.

Вы можете отозвать согласие в любой момент, написав на info@dji.pro. В течение 15 рабочих дней мы прекратим обработку Ваших данных либо направим мотивированный отказ, если хранение данных требуется по закону или у сторон есть неисполненные обязательства.

5. Хранение и уничтожение данных

База, содержащая Ваши персональные данные, находится на территории Республики Казахстан.

Мы храним данные до достижения целей их сбора и обработки, в пределах срока из раздела 4. Данные уничтожаются по истечении этого срока, после прекращения отношений с Вами, по решению суда или если выяснится, что они были получены без законных оснований.

6. Передача данных третьим лицам и за рубеж

Мы не продаём Ваши данные, не передаём их для рекламы третьих лиц и не размещаем в общедоступных источниках. Данные могут быть переданы только:

• сервисам, которые обеспечивают работу сайта и связь с Вами: конструктор сайта Tilda, хостинг, WhatsApp, Telegram, Instagram, в объёме, необходимом для их работы;
• службам доставки, если Вы заказали доставку оборудования;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Трансграничная передача осуществляется. Сервисы, перечисленные выше, могут обрабатывать данные на серверах за пределами Казахстана. Например, если Вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или Instagram, переписка проходит через серверы этих сервисов. Отправляя заявку или обращаясь к нам через мессенджеры, Вы даёте согласие на такую передачу в объёме, необходимом для обработки Вашего запроса.

7. Как мы защищаем данные

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с Вашим запросом. Мы используем защищённое соединение (HTTPS) и принимаем правовые, организационные и технические меры против несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения данных.

Если произойдёт нарушение безопасности персональных данных, мы в течение одного рабочего дня уведомим об этом уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• бесплатно узнать, есть ли у нас Ваши данные, и получить информацию о цели, источниках и способах их обработки, перечне данных и сроках их обработки и хранения;
• потребовать изменить или дополнить Ваши данные, если для этого есть основания;
• потребовать заблокировать Ваши данные, если есть информация о нарушении условий их сбора и обработки;
• потребовать уничтожить данные, собранные или обработанные с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку, передачу третьим лицам и трансграничную передачу данных;
• дать или не дать согласие на размещение Ваших данных в общедоступных источниках;
• на защиту своих прав, в том числе на возмещение морального и материального вреда.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@dji.pro или позвоните по номеру +7 778 800 1100. Изменение, дополнение, блокирование или уничтожение данных по обоснованному требованию мы выполняем в течение одного рабочего дня. На остальные запросы отвечаем в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

Вы также можете обжаловать наши действия в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных, в местном исполнительном органе или в суде.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie, небольшие файлы в Вашем браузере, чтобы сайт работал корректно и чтобы мы понимали, какие страницы полезны посетителям. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать хуже.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице, номер редакции и дата вступления в силу указаны в её начале.